고객님 안녕하세요 세븐렌터카입니다.
우선 죄송하다고 말씀을 드리고 싶습니다.
올뉴카니발 차량은 신형차량은 맞습니다. 카시트도 다이츠 카시트로 장착해서 나갔었구요
5일이상이 되어 자차보험을 빼면 9만원에 이용하셨구요
고객님께서 차량 냄새와 아기 카스트의 청결에 대해 말씀해 주셨는데 깊이 새기겠습니다.
세차 부분이나 카시트 청결부분을 한번더 점검하고 꼼꼼하게 챙겨야 했는데 너무 죄송합니다.
두 아이와 함께 불편한 여행이 되셨다고 하니 저 역시 아이를 키우는 입장에서 굉장히 마음이 안좋네요
지금 현재 차량은 좌석 버튼이나 뒷자리 부분에는 전혀 이상이 없는 것을 확인하였으며(기아서비스센터).
실내 크리닉을 넣은 상태이며. 카시트 부분도 사용량이 워낙 많다 보니 체계적인 세탁이 어려운 점이 있었습니다. 사용후 세탁을 하기로 결정하였고 다이치 카시트로 대량 구매 하였으며 커버도 따로 구입하였습니다.
소잃고 외양간 고치는 격이지만 고객님의 불편사항을 알고 빠르게 대처하려고 합니다.
다음에 기회가 되신다면 꼭 좋은 차량으로 보답하고 싶습니다.
카톡 남겨드렸습니다.정말 죄송합니다.

_______________________원 문_______________________
가격은 다른곳보다 비싸지만 차도 깨끗하다하고 서비스도 좋다는 글들을 보고 이용해 봤는데 전혀 틀리네요
차내에서는 냄새도 나고 차안도 더러웠고 아기시트는 말할 것도 없고...
해외에서 갔기때문에 어쩔 수 없이 이용을 해야했지만 두번 다시는 하고 싶지 않네요
지금까지 다른곳에서 렌트했을때와는 달리 차도 좁고 같은 올뉴카니발인데 구식인지 신식인지 모르겠지만 비좁고 좌석도 움직이는 버튼이 잘 안 눌러지고
잘 안 움직이고 뒷자리에서 내릴때마다 힘들었습니다
암튼 제가 이용하는 매체를 통해서 블로그를 쓰겠지만 그닥 추천은 아닙니다