안녕하세요 고객님 세븐렌터카입니다
소중한후기 남겨주셔서 감사드립니다
빵꾸로인해 고객님이용에 불편드린점 죄송합니다
저희도 최대한 꼼꼼하게 체크를 하고있는데 부득이하게 불편드려 다시한번 죄송합니다
고객님의 말씀을 토대로 정비또한 철저하게 재확인하도록하겠습니다
감사합니다~!
_______________________원 문_______________________
11월6일 집안결혼식이 있어서 몇주전에 미리예약을 했는데 3일전에 미리 차량도 가져다주셔서 추가요금도없이 아주편안하게 이용했습니다.
별점 100점주고싶네요
아쉬운점이라면 받고 다음날 운행할려하니 차량공기압이 낮다고 알림이떳는데(갑자기추워져서그런가보다하고)근처공업사가서 확인해보니 한쪽이 빵구가나서 비용지불해서처리했고
반납은 7일 월요일인데 6일아침에전화오셔서 차량반납시간이라고해서 당황했네요.
추가로 개선되었으면 하는부분은
반납시 처음차량 가져다주신분이 오시는게 아니고 다른분이오시는데
계속 다른3분이나 다른번호로전화오셔서 차량위치랑 계속설명해드렸네요
저는 반납전날에 그오시기로한분연락로 문자로 차량위치랑 다남겨놨는데
휴무라고해서 전달이런게 잘안되었나봅니다 그거빼고는 풀옵션차량에 서비스 직원친절 모두만족했습니다
항상 여기서만 빌리지만 다음에도 빌릴꺼 같습니다.